引言 本使用條款及細則（「本協議」）構成您（「用戶」或「您」）與QUEENMAKER HONG KONG（「平台」）之間具有法律約束力的協議，平台由The Playground Hong Kong Limited（「公司」、「我們」）擁有及管理。本協議規管您對本平台、網站及相關數碼目錄服務的使用。平台網站一般可供所有年齡人士瀏覽；惟有關醫學美容和外科整形的內容僅供18歲或以上人士閱讀。 您使用本平台，即表示您已閱讀、理解並同意受本協議約束。如您不同意，您必須立即停止使用本平台。 第1條　年齡限制 1.1　本平台及服務一般可供所有年齡人士瀏覽。然而，有關醫學美容及外科整形的網站內容僅供18歲或以上的用戶閱讀。 1.2　您在存取或閱讀該等受限制內容時，即表示您聲明及保證您已年滿18歲，並在香港法律下具備訂立具約束力合約的能力。 1.3　如您未滿18歲，您不得存取或繼續閱讀該等有關醫學美容或外科整形的受限制內容，而公司保留在合理需要下限制或終止該等存取的權利。 注意： 年齡限制僅適用於有關醫學美容及外科整形的內容；網站其餘部分可供所有年齡人士瀏覽。 第2條　平台角色及商戶獨立地位 2.1　QUEENMAKER嚴格以數碼資訊平台及精選目錄形式運作，彙集來自公開紀錄、第三方商戶及健康專業人士的資訊。 2.2　本平台為資訊提供者，而非配對或預約中介。公司不主動為用戶配對服務提供者，亦不以法律夥伴、合資企業、代理人、僱主或經紀人身份代表任何平台上列明之商戶。 2.3　本平台的運作及服務提供，不得被理解為（a）以任何方式將用戶轉介予任何執業者用戶；及／或（b）以任何方式參與招攬及／或遊說用戶使用執業者用戶服務。 2.4　商戶獲授予「已認證」標誌，僅表示公司已核實其基本商業登記文件，不代表認可、法律夥伴關係或服務質素保證。 2.5　任何使用服務提供者的決定，完全由用戶自行承擔風險。 2.6　商戶、執業者用戶及其他服務提供者均為獨立承辦人，並非公司的僱員、代理人、合夥人或合營夥伴。公司不對其行為、不作為、陳述、牌照狀況或服務表現負責。 2.7　公司對任何用戶遵守或不遵守任何適用法律法規（包括但不限於相關專業操守守則）概不負責，亦不就其違反相關規定所遭受的任何損失或損害承擔責任。 2.8　本平台目前免費向一般用戶開放。公司保留日後就特定進階功能收取費用或推出訂閱模式的權利，並將在實施前明確向用戶展示相關費用。 注意： 「已認證」及「醫療／專業」標誌僅代表文件審核，並不代表任何形式之認可或推薦。 第3條　帳戶註冊、安全及禁止行為 3.1　如需使用本平台特定互動功能（包括提交評論或儲存個人選擇），您須註冊受密碼保護的用戶帳戶。 3.2　您須全權負責保管帳戶憑證的保密性，及對帳戶下所有活動負責。 3.3　嚴禁用戶在本平台上登記或持有多個帳戶。公司保留自行決定合併、停用或永久刪除重複帳戶及所有相關用戶內容的權利，毋須事先通知或承擔任何責任。 3.4　如帳戶連續六（6）個月或以上未有活動，公司可暫停、封存或停用該帳戶，並可刪除相關設定或非必要資料，惟須受任何法定保留義務及在合理可行的情況下作出事先通知所限。 第4條　內容指引、評論及可接受使用 4.1　本平台僅供您個人非商業用途使用。 4.2　QUEENMAKER重視真實的消費者意見（「您的聲音」）。用戶可自由發表誠實、真實及公正的評論，包括根據真實治療經歷發表的負面評論。 4.3　用戶聲明並保證所有發布的用戶內容均屬準確、無誤導性、合法，並完全符合所有適用法律，包括但不限於《誹謗條例》（第21章）。用戶承擔其帳戶下發布的誹謗性、虛假或違法內容所引起的所有民事及刑事責任。 4.4　公司保留在毋須事先通知的情況下，立即刪除任何包含粗言穢語、仇恨言論、誹謗性侮辱、淫褻語言、性騷擾、威脅、起底或欺詐性虛假評論的內容的絕對權利。 4.5　如用戶未能在公司合理要求下及時提供其治療經歷的相關佐證材料，公司可暫時隱藏或永久刪除該評論。 4.6　用戶確認在本平台發布的評分、評論或治療經歷均屬公開，並由用戶自行承擔全部風險。 第5條　免責聲明及責任全面豁免 5.1　本平台及其所有內容均以「現狀」及「現有」基礎提供，不附帶任何明示或暗示的保證。 5.2　在香港法律允許的最大範圍內，公司（包括其高級人員、董事、僱員及代理人）對因您使用本平台或依賴本平台資訊而引起的任何直接、間接、附帶或後果性損失、損害或人身傷害概不負責。 5.3　如您與透過本平台發現的任何服務提供者發生糾紛，您無條件地免除公司對因該等糾紛引起的所有索賠、要求及各類損害的責任。 5.4　責任上限：公司對任何用戶或執業者的總體責任，嚴格限於以下兩者中較高者：（a）相關執業者用戶在引起索賠事件發生前十二（12）個月內向公司支付的累計款項；或（b）港幣100元。 5.5　訴訟時效：任何針對公司的法律索賠必須在用戶知悉或合理地應知悉引起索賠的事件之日起一（1）個月內提出。逾期未提出的索賠將被永久禁止。 5.6　更廣泛保證：使用本平台，即表示您聲明、保證及承諾您不會濫用本平台，會遵守所有適用法律，並不會發布或傳送任何侵犯第三方權利、違法或本協議禁止的內容。 注意： 一個月訴訟時效及港幣100元責任上限均為本協議的重要條款，在香港法律允許的最大範圍內具有法律效力。 第6條　用戶生成內容及知識產權授權 6.1　公司創作的所有編輯內容、圖形、版面、資料庫結構、設計及專有材料，均為公司的獨有知識產權。 6.2　當您在本平台發布評分、評論、留言或其他文字時，您保留基本版權，但同時授予公司永久性、全球性、免版稅及可再授權的許可，以在我們的數碼渠道上展示、分發及推廣該等內容。 第7條　不參與糾紛及配合執法 7.1　公司嚴格不參與、調解或仲裁用戶與列明商戶之間的任何糾紛。所有運營投訴、退款要求或法律訴求必須直接向相關服務提供者提出。 7.2　公司保留與執法機關、法庭命令或第三方法律顧問全面配合的權利，包括向正式聲稱用戶內容構成《誹謗條例》（第21章）下誹謗的任何第三方披露用戶身份、帳戶登記資料及流量數據。用戶特此無條件地豁免公司因善意披露而產生的任何索賠、損失或責任。 第8條　執業者用戶 — 特別義務 8.1　執業者用戶須持續監察非執業者用戶在其目錄頁面上發布的用戶內容，確保其符合所有適用法律、法規、守則及專業指引，並在發現不合規情況時立即通知公司。 8.2　發布文章、問答或任何資訊性內容的執業者用戶明確聲明及保證，所有該等內容均構成「真實健康資訊」，即該等內容必須屬客觀可核實、平衡及完整，且非推廣性質。 8.3　違反真實健康資訊保證，公司有權立即刪除相關內容、暫停或終止執業者用戶帳戶，並追究法律責任。 8.4　凡執業者用戶或其附屬診所在本平台購買贊助或推廣列表功能，該執業者用戶聲明、保證並承諾，該推廣的內容、形式及位置完全符合《商品說明條例》（第362章）、《不良醫藥廣告條例》（第231章）及醫務委員會專業守則的規定。公司不就付費列表是否符合個別專業操守守則作出任何聲明，因該等贊助內容而引起的專業紀律行動或法定罰款風險，由執業者用戶全權承擔。 執業者注意： 贊助列表必須符合第362章、第231章及醫務委員會專業守則的規定。公司對因您的推廣內容引起的任何紀律或法規後果概不負責。 第9條　醫學及醫學美容免責聲明 9.1　QUEENMAKER上提供的內容僅供一般教育及資訊參考用途，不構成且不應被視為醫療建議、診斷或專業治療建議。 9.2　建議用戶在接受任何醫學美容或健康程序前，自行向具資格的持牌醫療從業者或已登記的醫學美容專業人士尋求獨立諮詢。 注意： 本免責聲明適用於本平台所有內容，包括執業者用戶的貢獻。在作出任何治療決定前，請務必諮詢持牌專業人士。 第10條　適用法律及司法管轄權 10.1　本協議受香港特別行政區法律管轄並按其詮釋。 10.2　任何因本協議引起或與本協議有關的未解決爭議，須提交香港法院專屬管轄。 第11條　彌償 您同意就因以下各項而產生或引致的任何索償、損失、損害、法律責任、費用及開支（包括合理律師費），對Queenmaker、The Playground Hong Kong Limited及其高級人員、董事、僱員、代理人及聯屬公司作出彌償、抗辯及使其免受損害：（i）您使用本平台；（ii）您發布的任何用戶內容；（iii）您與任何商戶或執業者的糾紛；（iv）您違反本協議或適用法律；或（v）侵犯第三方權利。 第12條　條款變更 我們可不時更新本條款。任何更新版本將於本平台公布並附上經修訂的生效日期，而您於更新後繼續使用本平台，即構成對經修訂條款之接受。